凯时尊龙官网app52人及1公司发起集体诉讼松鼠AI母公司及创始人被告上法庭|漫

　　尊龙凯时- 人生就是搏!ღ◈ღ，叉车ღ◈ღ。尊龙堆垛车ღ◈ღ，12月24日ღ◈ღ，天眼查显示ღ◈ღ，“松鼠AI”母公司上海松鼠云上人工智能技术有限公司（简称“上海松鼠云上”）及其法定代表人栗浩洋新增一则开庭公告ღ◈ღ。

　　原告为52名自然人和天津兰舍环境科技有限公司ღ◈ღ，案由为损害公司债权人利益责任纠纷ღ◈ღ，股东损害公司债权人利益责任纠纷ღ◈ღ，实际控制人损害公司债权人利益责任纠纷ღ◈ღ，审理法院为上海市徐汇区人民法院ღ◈ღ。

　　“趣解商业”注意到ღ◈ღ，2023年初开始ღ◈ღ，上海松鼠云上就曾多次因“实际控制人损害公司债权人利益责任纠纷”ღ◈ღ、“股东损害公司债权人利益责任纠纷”等原因被起诉ღ◈ღ。截至目前ღ◈ღ，上海松鼠云上共有73则开庭公告ღ◈ღ，其中作为被告的有67则ღ◈ღ。

　　此外ღ◈ღ，上海松鼠云上涉及的司法案件共89件ღ◈ღ，其中95.51%的案件身份是被告ღ◈ღ，17.98%的案件案由为损害公司债权人利益责任纠纷ღ◈ღ，作为被告涉及的案件金额为1134.07万元ღ◈ღ。

　　官网介绍ღ◈ღ，松鼠AI智能老师是上海松鼠云上旗下的人工智能教育品牌ღ◈ღ，旗下拥有S211ღ◈ღ、S20ღ◈ღ、V12系列等学习机ღ◈ღ；智学笔 N10ღ◈ღ；打印机和各种配件ღ◈ღ。

　　此前ღ◈ღ，松鼠AI是面向B端的公司ღ◈ღ，主要向线下的教育培训机构提供自适应学习系统软件服务ღ◈ღ。松鼠AI曾经历高速增长ღ◈ღ，创始人漫画009ღ◈ღ、董事长栗浩洋介绍ღ◈ღ，其SaaS产品的C端用户数从2018年一季度的3000多人增长到2020年四季度的24万人漫画009ღ◈ღ，并且在2020年松鼠AI实现了现金流盈余2000多万元ღ◈ღ。

　　受“双减”影响ღ◈ღ，2021年7月ღ◈ღ，栗浩洋彻底关停了公司的教培相关业务ღ◈ღ，松鼠AI的月营收从七八千万元直接掉到了0漫画009ღ◈ღ。雪上加霜的是ღ◈ღ，因为过往松鼠AI的主要商业模式是与全国各地线下校外培训机构合作ღ◈ღ，向后者提供智适应SaaS系统和相关市场ღ◈ღ、教育服务收取使用费ღ◈ღ，业务的突然关停引发了经销商的学生退费潮ღ◈ღ，这让松鼠AI一下子欠下9个亿的债务ღ◈ღ，此外凯时尊龙官网appღ◈ღ，还得再加上公司每月几千万元的亏损ღ◈ღ。

　　随后ღ◈ღ，松鼠AI决定向学习机市场转型凯时尊龙官网appღ◈ღ。其采用与原有模式类似的经销商代理模式凯时尊龙官网appღ◈ღ，将学习机卖给经销商ღ◈ღ，他们既向学生销售学习机硬件ღ◈ღ，又销售按时段付费的SaaS使用费ღ◈ღ。

　　据栗浩洋透露ღ◈ღ，2023年松鼠AI共售出近20万台学习机ღ◈ღ，已经与代理商一起完成2000家线下智能学习机门店业务布局ღ◈ღ，整体业务增长率达300%ღ◈ღ。其中ღ◈ღ，有20%的学习机业务经销商来自原来经销商的转化ღ◈ღ。

　　不过ღ◈ღ，目前市场上有科大讯飞ღ◈ღ、学而思ღ◈ღ、猿辅导等品牌的学习机ღ◈ღ，多位学习机同品类代理商和学生家长向《中国企业家》表示ღ◈ღ，相较之下ღ◈ღ，松鼠AI的产品似乎并没有太明显的优势和差异ღ◈ღ。

　　与此同时ღ◈ღ，这种经销商代理模式也存在一定风险漫画009ღ◈ღ。黑猫投诉平台上凯时尊龙官网appღ◈ღ，有消费者投诉松鼠AI存在随意锁消费者机器以及违法封停消费者学习机账号的情况ღ◈ღ。

　　11月28日ღ◈ღ，一位消费者投诉称ღ◈ღ，其2025年10月15日托朋友买了松鼠AI学习机（V12N223C5360FA61）ღ◈ღ，现在设备被锁ღ◈ღ。还有79课时ღ◈ღ，经销商找不到凯时尊龙官网appღ◈ღ。客服一直让找经销商ღ◈ღ，已经严重影响到孩子学习ღ◈ღ。

　　10月29日ღ◈ღ，另一位消费者表示ღ◈ღ，2024年2月ღ◈ღ，其在上海松鼠云上人工智能公司（以下简称松鼠AI）南昌一家经销商购买了一台学习机ღ◈ღ。2024年11月ღ◈ღ，在淘宝向松鼠AI的经销商（江苏泰州智优教育培训中心有限公司ღ◈ღ，以下简称泰州智优）购买了60个月的订阅卡ღ◈ღ，泰州智优通过松鼠AI的系统ღ◈ღ，将60个月充值到学习机ღ◈ღ。然而之后ღ◈ღ，松鼠AI两次向其发送信息ღ◈ღ，因泰州智优违规经营凯时尊龙官网appღ◈ღ，将暂时禁用该账号漫画009ღ◈ღ。据一家经销商负责人所说ღ◈ღ，松鼠AI采取此行为漫画009ღ◈ღ，是因为泰州智优违反了与松鼠AI签订的经营协议ღ◈ღ。该消费者认为ღ◈ღ，公司和经销商的纠纷与消费者无关ღ◈ღ。要求松鼠AI公司立即停止封号的侵权行为ღ◈ღ，或全额退还7999元的购机款并赔偿误工损失ღ◈ღ。

　　在多个品牌线上ღ◈ღ、线下两手抓的情况下漫画009ღ◈ღ，松鼠AI对线上渠道的布局相对薄弱ღ◈ღ。“趣解商业”注意到ღ◈ღ，天猫平台上的“松鼠AI智适应旗舰店”ღ◈ღ、京东平台上的“松鼠AI智适应电子教育旗舰店”为上海松鼠云上开设ღ◈ღ。但在这两大主流电商平台上ღ◈ღ，松鼠AI产品的销量并不高ღ◈ღ。

　　天猫平台上的“松鼠AI智适应旗舰店”凯时尊龙官网appღ◈ღ，粉丝数为1910ღ◈ღ，店铺搜索页面显示ღ◈ღ，“近一年热销2万+宝贝”ღ◈ღ，但店铺页面显示ღ◈ღ，销量最高的产品是一款学习机官方原厂充电器套装ღ◈ღ，32人付款ღ◈ღ，其他产品付款人数不足十位数ღ◈ღ。其中ღ◈ღ，一款售价29999元的学习机仅有3人付款ღ◈ღ。

　　京东平台上的“松鼠AI智适应电子教育旗舰店”内凯时尊龙官网appღ◈ღ，仅有一款产品ღ◈ღ，为学习机S20系列ღ◈ღ，已售一件ღ◈ღ。

　　猿辅导集团副总裁王向东曾表示ღ◈ღ，2024年是学习设备增长的元年ღ◈ღ。未来3年ღ◈ღ，学习机ღ◈ღ、学练机以及其他学习平板有望达到千万台的销售规模ღ◈ღ。

　　巨大的市场增长规模也意味着竞争激烈ღ◈ღ，学习机市场已不再是简单的硬件堆料ღ◈ღ，而是演变为AI算法ღ◈ღ、内容生态ღ◈ღ、渠道渗透和品牌信任度的综合对决ღ◈ღ。各家都在拼命寻找差异点ღ◈ღ，试图在“同质化”的包围中杀出一条血路ღ◈ღ。这于松鼠AI而言是挑战ღ◈ღ，也是机遇ღ◈ღ。